「UberEatsの出店って代理店に頼んだ方がいいの？」
「自分で登録するのと何が違う？」
「代理店を使うと余計な費用がかかる？」
UberEatsへの出店を検討する際、「自分で登録する」か「代理店に依頼する」かで迷う飲食店オーナー様は多いです。
私たちGoistech株式会社は、UberEats正規代理店としてGold🎖️を3年連続で獲得。年間数百件の出店をサポートしてきた立場から、両者の違いを正直にお伝えします。
UberEats出店代行（代理店）とは？
UberEats出店代行とは、UberEatsが認定した正規代理店が、飲食店に代わって出店手続きを行うサービスです。
代理店が代行する主な業務:
– 申し込みフォームの記入・提出
– 必要書類の確認・不備チェック
– UberEats側との審査対応
– メニュー登録のサポート
– タブレット設定のアドバイス
– 出店後の運用サポート
重要なポイントとして、代理店を通しても飲食店側に追加費用は一切かかりません。代理店はUberEats側から報酬を受け取る仕組みのため、飲食店が払う手数料率は自分で登録した場合と同じです。
自分で登録する場合の流れ
自分でUberEatsに出店する場合、以下の手順を全て自分で行います。
- UberEats公式サイトから出店申し込み
- 営業許可証・本人確認書類のアップロード
- 審査対応（不備がある場合は自分で修正・再提出）
- メニュー情報の入力（商品名・価格・説明文・写真）
- タブレット設定・テスト注文
- 開店
手続き自体はシンプルですが、書類の不備やメニュー設定のミスで審査が長引くケースが少なくありません。
代理店を使う場合の流れ
代理店に依頼する場合は、以下のようにシンプルです。
- 代理店に問い合わせ（電話・Web）
- 必要書類を代理店に提出
- 代理店が申し込み・審査対応を代行
- メニュー設定のアドバイスを受ける
- タブレット設定のサポートを受ける
- 開店
飲食店側がやることは「書類を渡す」「メニューを相談する」くらいで、手続きの大半を代理店に任せられます。
自分で登録 vs 代理店 — 詳細比較
| 項目 | 自分で登録 | 代理店経由 |
|---|---|---|
| 費用 | 無料 | 無料（追加費用なし） |
| 手数料率 | 35% | 35%（同じ） |
| 手続きの手間 | 全て自分 | 大半を代行 |
| 審査期間 | 1〜2週間 | 最短5日 |
| 書類の事前チェック | なし | あり（差し戻し防止） |
| メニュー設定 | 自分で試行錯誤 | プロがアドバイス |
| 出店後のサポート | UberEats公式のみ | 代理店の継続サポート |
| トラブル対応 | 自分で問い合わせ | 代理店が仲介 |
代理店を使う5つのメリット
1. 審査がスムーズに進む
代理店はUberEatsの審査基準を熟知しているため、書類の不備や記入ミスを事前に防げます。差し戻しが減る分、審査期間が短縮されます。
2. メニュー設定を最適化してもらえる
「どんなメニュー名が注文されやすいか」「価格設定はどうすべきか」「カテゴリの並び順は？」など、売れるメニュー設定のノウハウを教えてもらえます。
自分で登録する場合、こうした最適化は手探りで行うことになります。
3. 出店後もサポートが続く
自分で登録すると、出店後の相談窓口はUberEatsの公式サポートのみです。代理店経由であれば、売上が伸び悩んだ時の改善アドバイスや、プロモーション活用の相談ができます。
4. 複数サービスへの同時出店がスムーズ
UberEatsだけでなく、出前館やmenuへの同時出店を考えている場合、代理店がまとめて手続きを進められます。
5. 開店までの時間を短縮できる
自分で登録すると1〜2週間かかる審査が、代理店経由では最短5日に。忙しい飲食店オーナーにとって、この時間短縮は大きなメリットです。
代理店選びの注意点
すべての代理店が同じサービスを提供しているわけではありません。以下のポイントを確認しましょう。
UberEats正規代理店かどうか
UberEatsが認定した正規代理店であることが大前提です。非正規の業者に依頼すると、手続きが遅れたり、追加費用を請求されるリスクがあります。
実績・評価
代理店にもUberEatsからの評価ランクがあります。Gold以上の代理店は、出店数・満足度の両方で高い実績を持っています。
出店後のサポート体制
出店手続きだけでなく、出店後の売上改善やトラブル対応まで支援してくれるかを確認しましょう。
よくある質問
Q. 代理店を使うデメリットはありますか？
正直なところ、正規代理店を使うデメリットはほとんどありません。費用も手数料率も変わらず、手続きの手間が減る分、メリットの方が大きいです。
強いて言えば、「自分で全て把握したい」という方には、自分で登録する方が管理画面の操作を覚えやすいかもしれません。ただし、代理店経由でも操作方法は教えてもらえます。
Q. 代理店を通した後に、別の代理店に変更できますか？
基本的に、最初に登録した代理店がサポート担当となります。代理店選びは慎重に行いましょう。
Q. 既にUberEatsに出店済みですが、代理店のサポートを受けられますか？
代理店によっては、既存店舗の売上改善サポートも行っています。Goistechでは、出店済みの店舗に対しても運用改善のアドバイスを提供しています。
まとめ
- UberEats出店代行は追加費用なし。手数料率も自分で登録する場合と同じ
- 代理店経由のメリットは審査の短縮、メニュー最適化、出店後のサポート
- 代理店選びでは正規代理店かどうかと実績・評価を確認
- 費用が変わらない以上、サポートが受けられる代理店経由の方が合理的
デリバリー導入を検討中の店舗様へ
初期費用0円・月額0円。
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