Goistech株式会社のY.Sです。フードデリバリーの市場動向や業界データを日々ウォッチしています。
「2026年に入ってからデリバリーの売上が伸び悩んでいる気がする」
「Wolt撤退やTop Eatsの変更など、業界の変化について行けていない」
「これからデリバリーに力を入れたいけれど、どのトレンドを押さえれば良いのかが分からない」
このような悩みを持つ飲食店オーナー様に向けて、2026年上半期の振り返りと後半に向けたフードデリバリーの最新トレンドを整理しました。個人的には「今がまさに動き時」だと思っています。業界の変化を正確に把握して、競合より一歩先を行きましょう。
2026年上半期を振り返る — フードデリバリー業界に何が起きた?
2026年上半期は、フードデリバリー業界にとって激動の半年でした。主要な出来事を振り返ると、これからの戦略を考えるうえで欠かせないポイントが見えてきます。
Woltの日本市場撤退
2026年上半期最大のニュースは、フィンランド発のデリバリーサービス・Woltの日本撤退です。国内主要都市への展開を進めていたWoltですが、採算性の課題から日本市場からの完全撤退を決断。これにより、UberEatsを中心とした市場の再編が加速しています。
Woltに加盟していた飲食店はもちろん、「競合サービスがあったほうが手数料交渉に有利」と考えていたオーナー様にとっても、影響のある出来事でした。
UberEatsの新評価制度「Top Eats」の導入
従来の「Eats厳選」バッジに代わり、新たな評価制度「Top Eats」が導入されました。評価基準が刷新され、単なる評価スコアに加えて、準備時間の正確さやリピーター率なども重視されるようになっています。評価の高い店舗は露出が増え注文数が伸びやすくなる一方、基準を満たせない店舗は埋もれていく傾向が出てきています。
ロケットナウ(Rocket Now)の存在感の高まり
「配送料0円・サービス料0円」という独自の料金体系を掲げるロケットナウが、飲食店側の負担を抑えられるサービスとして急速に注目を集めています。UberEats一強体制に一石を投じる存在として、特にコスト意識の高い飲食店から問い合わせが増えているという傾向があります。
これらの変化が重なった2026年前半、「どのプラットフォームをどう活用すべきか」という判断に迷った飲食店は少なくないはずです。後半に向けて、業界のトレンドをしっかり把握しておきましょう。
【2026年後半】飲食店が知るべきフードデリバリー最新トレンド5選
2026年後半、フードデリバリー業界ではどのような変化が起きるでしょうか。私が特に注目している5つのトレンドをご紹介します。
① 配達エリアの拡大 — 郊外・地方へのデリバリー普及
これまでデリバリーサービスの恩恵を受けられるのは、主に都市部の飲食店に限られていました。しかし2026年以降、各社が配達エリアを郊外・地方都市へと積極的に拡大しています。
公園やオフィス、イベント会場など、これまで配達対象外だった場所への対応も進んでおり、利用シーンが広がっています。
地方の飲食店にとっては、競合が少ない状態で先行者優位を確立できる大きなチャンスです。「うちの地域ではまだデリバリーが普及していない」と思っていたオーナー様も、まずは現在の対応エリアを確認してみることをお勧めします。ロケットナウやmenuなどが地方展開を強化しており、複数のサービスに早めに登録しておくことが重要になっています。
② 健康志向・タイパメニューへの需要シフト
2026年の消費キーワードは「タイパ(タイムパフォーマンス)」「ウェルネス」「プチ贅沢」です。フードデリバリーの注文傾向にも、この変化がはっきり表れています。
- 高タンパク・低カロリー系メニュー(鶏むね肉を使ったプレート、サラダチキン丼など)の注文数が増加傾向
- 腸活・発酵食品(味噌汁セット、ヨーグルトデザートなど)への関心の高まり
- ちょっと良いものを頼みたいという「プチ贅沢」需要(1,200〜1,800円帯のメニューが伸びている)
飲食店側でできる対応として効果的なのは、既存メニューの「見せ方を変える」ことです。メニュー名や説明文に「高タンパク」「野菜たっぷり」「腸活食材使用」といった訴求軸を加えるだけでも、検索での引っかかり方が変わってきます。ここは正直、まだ対応していない店舗が多いので、差をつけやすいポイントだと思います。
③ AI・データ活用による受注最適化の普及
UberEatsなどの大手プラットフォームは、AIを活用した需要予測機能や、最適な価格設定のアドバイス機能を強化しています。これらのデータを活用できる店舗とできない店舗の差は、2026年後半にかけてより顕著になってくるでしょう。
プラットフォームのダッシュボードで確認できるデータとして、以下のようなものがあります。
- 曜日・時間帯別の注文傾向:どの曜日・時間帯に注文が多いかを把握し、仕込みとシフトを最適化する
- メニュー別のパフォーマンス:どのメニューが見られているか、どこで離脱しているかを分析する
- プロモーション効果の測定:割引キャンペーンの費用対効果を数値で確認する
「数字を見るのが苦手」という方も、月に1〜2回は管理画面を確認する習慣をつけることをお勧めします。データをもとにした改善サイクルを回せるかどうかが、2026年後半の勝敗を分ける鍵になると感じています。
④ 「Top Eats」新評価制度による品質競争の加速
UberEatsの「Top Eats」制度の導入により、評価指標が変化しています。
| 評価軸 | 旧制度(Eats厳選) | 新制度(Top Eats) |
|---|---|---|
| 評価スコア | 4.5以上 | 4.7以上(推奨) |
| 準備時間 | キャンセル率が低い | 準備時間の正確さ |
| リピーター | 特に重視されず | 再注文率の高さが加点 |
| 露出特典 | バッジ付与・露出増 | バッジ付与・検索優先表示 |
新制度では、「リピーターを生み出す力」がより重視されます。初回注文で満足させることはもちろん、2回目・3回目も注文してもらえるような顧客体験の設計が必要になっています。
同梱するサンクスカード、季節限定メニューの告知、梱包のクオリティ——こうした小さな工夫の積み重ねが、Top Eatsの獲得・維持に直結するようになっています。評価を上げることに意識を向けてきた店舗と、そうでない店舗の差は、2026年後半にかけてさらに広がっていくでしょう。
⑤ 多プラットフォーム時代と一元管理ツールの台頭
Wolt撤退後、UberEats・出前館・menu・ロケットナウなど複数のサービスに並行して出店する飲食店が増えています。これに伴い、複数プラットフォームを一括管理できる「デリバリー一元管理ツール」の重要性が一気に高まっています。
HubsterやCamel、Ordeeといったツールを活用することで、複数アプリからの注文を一つのタブレットで受けることができ、オペレーションの負担を大幅に軽減できます。「プラットフォームが増えると管理が大変」という理由でマルチ展開を躊躇している店舗にとっては、これらのツールを先に検討してみることをお勧めします。
という傾向があります。プラットフォームが多様化するほど、一元管理の重要性は増していきます。
最新トレンドに乗り遅れない飲食店が今すぐやるべき3つのこと
フードデリバリーの最新トレンドを把握したところで、今日から実際に取り組めることを3つに絞ってご紹介します。
1. 自店舗のデリバリー指標を確認する
まずは現状把握が最優先です。UberEatsや出前館の管理画面にログインし、評価スコア・キャンセル率・準備時間の正確性・再注文率などを確認してください。どの数値が業界平均から外れているかを見ることで、改善すべきポイントが絞れます。
2. メニューの見せ方を見直す
健康志向・タイパ需要に対応するために、既存メニューの説明文や名称を見直してみましょう。「唐揚げ定食」を「高タンパク・ボリューム満点の唐揚げ定食」に変えるだけでも、検索にひっかかるキーワードが増えます。写真の差し替えと合わせて取り組むと、より効果的です。
3. マルチプラットフォーム展開を検討する
現在UberEatsのみで運営している場合、出前館またはmenuへの追加出店を検討するタイミングです。Wolt撤退で市場が再編されている今こそ、複数の収入源を確保しておくことが売上の安定につながります。一元管理ツールを先に導入すれば、運用の手間は大幅に抑えられます。
Goistechの実績から見る「変化に乗り遅れなかった飲食店」の共通点
私たちGoistech株式会社は、UberEats正規代理店としてGold🎖️を3年連続で獲得しています。これまで多くの飲食店のデリバリー運営をサポートしてきた経験から、業界の変化を乗り越えて成長し続ける飲食店には共通した特徴があることが分かっています。
それは、トレンドの変化を「脅威」ではなく「チャンス」として捉え、素早く行動に移せることです。
実際にGoistechが支援した飲食店では、評価制度の変更に素早く対応してTop Eats相当の指標を達成したことで注文数が急増し、8ヶ月で498万円の売上UPを達成した居酒屋さんがあります。また、多プラットフォーム展開に踏み切ったことで、7ヶ月で341万円UPを実現した中華居酒屋さん、健康志向メニューへのシフトが奏功してインドカレー店が5ヶ月で204万円UPを達成した事例もあります。
業界の変化に追いつくのが大変なのは確かですが、「何が変わったのか」を把握して一つひとつ対応していくことが、長期的な売上安定への近道です。
ブログをチェックしてみてくださいね。
よくある質問
Q. 2026年後半、UberEats以外のサービスにも出店すべきですか?
Wolt撤退後の現在、主要なデリバリーサービスはUberEats・出前館・menu・ロケットナウの4つが軸になっています。まずは自店舗のエリアでどのサービスが強いかを調べたうえで、1〜2サービスを追加することをお勧めします。一元管理ツールを先に導入すれば、複数プラットフォームの運用負担は最小限に抑えられます。
Q. Top Eatsになるとどんなメリットがありますか?
UberEatsアプリ上でのバッジ表示と、検索結果での優先露出が主なメリットです。Top Eatsを獲得している店舗は、そうでない店舗と比べて新規顧客の目に留まりやすくなるため、注文数の増加につながりやすいとされています。また、評価の高さ自体がリピーターの安心感にもつながります。
Q. 健康志向メニューがない場合、どうすれば良いですか?
完全に新しいメニューを開発する必要はありません。既存メニューの素材・調理法・栄養面を前面に打ち出す「見せ方の変更」から始めるのが効率的です。例えば「野菜をたっぷり使用」「魚介メインのヘルシープレート」など、すでに健康的な要素を持つメニューに訴求軸を加えるだけで、新たな層にアプローチできます。
Q. フードデリバリーの最新情報はどこで入手できますか?
UberEatsや各サービスの公式ブログ・プレスリリースのほか、飲食業界の専門メディア(飲食店ドットコムなど)を定期的にチェックするのが基本です。また、私たちGoistechのブログでも業界動向を随時発信していますので、ぜひご活用ください。
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